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Última atualização: 5 de Maio de 2026

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, criar conta, consultar eventos ou comprar ingressos neste canal, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma nem prossiga com o cadastro ou a compra.

2. Cadastro, Conta e Autenticação

Para comprar ingressos e consultar pedidos, você deve informar dados verdadeiros, completos e atualizados. A conta é pessoal, e o uso indevido das credenciais ou de dados de terceiros pode levar ao bloqueio do acesso e ao cancelamento de operações suspeitas.

3. Compra de Ingressos

Antes de finalizar o pedido, confira evento, data, setor, lote, tipo de ingresso, quantidade, dados pessoais, endereço, método de pagamento e valor total. A confirmação do pedido depende da disponibilidade, aprovação de pagamento e validações antifraude.

4. Pagamento e Antifraude

O pagamento pode ser processado por provedores integrados ao nosso sistema. Não solicitamos sua senha bancária. Dados de cartão, quando informados, são enviados para autorização da compra e devem ser tratados apenas para a finalidade de pagamento, prevenção de fraude, chargeback e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

5. Cancelamentos, Reembolsos e Alterações

Cancelamentos, adiamentos, reembolsos, estornos e trocas seguem as regras do evento, do organizador, dos meios de pagamento e da legislação aplicável. Quando houver reembolso devido, ele será processado pelo mesmo meio de pagamento sempre que tecnicamente possível.

6. Uso Adequado da Plataforma

É proibido usar automações não autorizadas, tentar burlar filas, limites de compra, controles de segurança, validações antifraude, regras de meia-entrada ou mecanismos de emissão e check-in. Também é proibido revender ingressos quando a regra do evento ou a lei não permitir.

7. Dados Pessoais e LGPD

Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados para criar e proteger sua conta, executar a compra de ingressos, emitir comprovantes, prestar suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a operação do serviço. Os detalhes sobre finalidades, compartilhamentos, cookies e direitos do titular estão na Política de Privacidade.

8. Modificações

Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes podem exigir novo aceite antes da continuidade do uso.